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Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Conheça como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais na pharionexuvia.

Informações Gerais

A pharionexuvia, com sede na R. de Almorode 185, 4470-231 Maia, Portugal, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de estratégia financeira e plataforma digital.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do nosso domínio pharionexuvia.com e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais legislação aplicável em Portugal.

Compromisso com a Privacidade

A pharionexuvia processa os seus dados pessoais de forma transparente, segura e sempre com o seu consentimento explícito, garantindo o cumprimento rigoroso da legislação de proteção de dados.

Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da forma como interage com os nossos serviços:

Dados de Identificação

  • Nome completo e dados de contacto (email, telefone, morada)
  • Número de identificação fiscal (NIF) quando aplicável
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Informações profissionais relevantes para os nossos serviços
  • Dados bancários para processamento de pagamentos

Dados de Utilização

  • Endereço IP e informações de localização aproximada
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência no site
  • Histórico de interações com os nossos serviços
  • Preferências de comunicação e configurações de conta
Tipo de Dados Finalidade Base Legal Período de Retenção
Dados de Contacto Comunicação e suporte Consentimento Até 3 anos após último contacto
Dados Financeiros Processamento de pagamentos Execução de contrato 7 anos (obrigação legal)
Dados de Navegação Melhorar experiência do utilizador Interesse legítimo 12 meses
Dados de Marketing Comunicações comerciais Consentimento Até revogação do consentimento

Utilização dos Dados Pessoais

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Prestação de Serviços: Utilizamos os seus dados para fornecer os serviços de estratégia financeira solicitados, incluindo análises personalizadas, relatórios e recomendações adaptadas ao seu perfil.

Comunicação: Enviamos informações relevantes sobre os nossos serviços, atualizações importantes e respostas às suas consultas através dos contactos fornecidos.

Cumprimento Legal: Processamos determinados dados para cumprir obrigações legais, incluindo requisitos fiscais e de conformidade financeira aplicáveis em Portugal.

Melhoria dos Serviços: Analisamos dados de utilização de forma agregada e anonimizada para melhorar a nossa plataforma e desenvolver novos serviços que respondam às necessidades dos nossos clientes.

Nunca Vendemos os Seus Dados

A pharionexuvia nunca vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados são utilizados exclusivamente para prestar os nossos serviços e melhorar a sua experiência.

Partilha de Dados com Terceiros

A pharionexuvia pode partilhar os seus dados pessoais apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

Fornecedores de Serviços: Trabalhamos com fornecedores de confiança para processamento de pagamentos, serviços de email e hosting. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas para prestar os serviços solicitados.

Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial, sempre dentro dos limites legais e após análise cuidadosa de cada solicitação.

Proteção de Direitos: Em situações excecionais, podemos partilhar dados para proteger os direitos, propriedade ou segurança da pharionexuvia, dos nossos clientes ou do público em geral.

Segurança e Proteção de Dados

A pharionexuvia implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:

Medidas de Segurança Técnicas

  • Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações online
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
  • Backups regulares e seguros dos dados
  • Controlo de acesso baseado em funções
  • Monitorização contínua de atividades suspeitas

Medidas Organizacionais

  • Formação regular dos funcionários sobre proteção de dados
  • Políticas internas rigorosas de segurança da informação
  • Avaliações regulares de riscos e vulnerabilidades
  • Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores
  • Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.

Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo quando deixam de ser necessários para as finalidades originais.

Direito de Limitação: Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais em situações específicas.

Direito de Portabilidade: Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outro prestador de serviços num formato estruturado e legível por máquina.

Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais com base no interesse legítimo ou para fins de marketing direto.

Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos através do email info@pharionexuvia.com ou telefone +351 219 457 590. Responderemos à sua solicitação no prazo máximo de 30 dias.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo segurança e navegação.

Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o nosso website para melhorar o seu desempenho.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas preferências e escolhas.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

Transferências Internacionais

A pharionexuvia processa os seus dados pessoais principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo:

Cláusulas Contratuais Tipo: Utilizamos as cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia para garantir um nível adequado de proteção.

Certificações de Adequação: Transferimos dados apenas para países que a Comissão Europeia considerou ter um nível adequado de proteção de dados.

Medidas de Segurança Adicionais: Implementamos medidas técnicas e organizacionais suplementares quando necessário para proteger os dados transferidos.

Retenção de Dados

A pharionexuvia retém os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Dados de Clientes Ativos: Mantemos os seus dados enquanto mantiver uma conta ativa connosco e até 3 anos após o término da relação comercial.

Dados Financeiros: Conservamos registos financeiros por 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.

Dados de Marketing: Mantemos os seus dados para comunicações de marketing até que retire o seu consentimento.

Dados de Navegação: Os dados de utilização do website são retidos por um período máximo de 12 meses.

Menores de Idade

Os serviços da pharionexuvia destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho forneceu dados pessoais à pharionexuvia, entre em contacto connosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

Alterações à Política de Privacidade

A pharionexuvia pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias ou obrigações legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de:

Notificação por Email: Enviaremos um email para o endereço associado à sua conta com os detalhes das alterações.

Aviso no Website: Publicaremos um aviso proeminente no nosso website antes das alterações entrarem em vigor.

Período de Adaptação: Forneceremos um período razoável para que possa rever as alterações e, se necessário, exercer os seus direitos.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

Reclamações e Autoridade de Controlo

Se considera que o processamento dos seus dados pessoais viola a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente.

Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode contactar a CNPD através do website oficial ou presencialmente nas suas instalações.

No entanto, encorajamos que nos contacte primeiro para que possamos tentar resolver qualquer questão diretamente. Estamos comprometidos em trabalhar consigo para resolver qualquer preocupação relacionada com a privacidade dos seus dados.

Contactos para Questões de Privacidade

Endereço: R. de Almorode 185, 4470-231 Maia, Portugal

Telefone: +351 219 457 590

Email: info@pharionexuvia.com

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em 15 de janeiro de 2025 e entra em vigor imediatamente.